নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং স্বীকৃতি

h9999-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং h9999 ("কোম্পানি", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, https://h9999.asia ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তাবলী h9999-এ অফার করা সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম, মিনি ব্যাকারেট, ফিশ গেম, ব্যাডমিন্টন মার্কেট এবং সময়ে সময়ে উপলব্ধ করা অন্যান্য পণ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

h9999 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে h9999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

h9999-এর সেবা ব্যবহার করতে এবং একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। h9999 ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• আপনার ইতিমধ্যে h9999-এর সাথে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

h9999 তার KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং পর্যালোচনা মুলতুবি থাকাকালীন তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

h9999 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে জমাগুলি দ্রুত ক্রেডিট করা হয় এবং উত্তোলনগুলি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

h9999 বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। খেলোয়াড়দের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে লেনদেনের সময় জমা পৃষ্ঠায় উপলব্ধ পদ্ধতিগুলি নিশ্চিত করতে।

লেনদেনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময়

সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারণ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় হল:

• bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে জমা: তাৎক্ষণিক থেকে ১৫ মিনিট
• bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন: ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টা
• ব্যাংক ট্রান্সফার (City Bank, BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank): ১ থেকে ৩ কার্যদিবস
• কার্ড লেনদেন (Visa, Mastercard): ইস্যুকারী ব্যাংকের উপর নির্ভর করে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

h9999 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রচারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে, যা প্রাসঙ্গিক প্রচার পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।

বাজি ধরার শর্ত

যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রতিটি প্রচারের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই প্রচারের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। বোনাস অপব্যবহার, লুপহোল শোষণ বা আঁতাতের প্রমাণ পাওয়া গেলে h9999 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা খেলোয়াড়দের সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ফ্রি স্পিন

ফ্রি স্পিন প্রচারগুলি শুধুমাত্র প্রচারে নির্দিষ্ট গেম বা গেমগুলিতে বৈধ। ফ্রি স্পিনগুলি পৃথক প্রচারে উল্লিখিত সময়কালের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে ক্রেডিট করা হয় এবং রিয়েল ক্যাশে রূপান্তরিত হওয়ার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন নগদের জন্য বিনিময় করা যাবে না।

৫. নিষিদ্ধ আচরণ

h9999-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা তাদের স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• আর্থিক লাভের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের ত্রুটি, গ্লিচ বা লুপহোল শোষণ করা। শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

h9999 আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে সন্দেহভাজন যেকোনো ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশ ফিনান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট (BFIU) সহ প্রাসঙ্গিক বাংলাদেশি কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

৬. মেধাসম্পদ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

h9999-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ট্রেডমার্ক, h9999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পদ আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

ব্যবহারের বিধিনিষেধ

আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো h9999 বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, সম্প্রচার, প্রকাশ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। h9999 প্ল্যাটফর্মের অংশ গঠনকারী যেকোনো সফটওয়্যারের রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইলিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু এবং লিংক

h9999 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত বিষয়বস্তু বা তথ্য প্রদর্শন করতে পারে। h9999 এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতার জন্য দায়ী নয়। নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে প্ল্যাটফর্মে পরিচালনা করে:

• Pragmatic Play – স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম
• Evolution Gaming – লাইভ ডিলার টেবিল গেম
• Spribe – Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ গেম ফরম্যাট

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

h9999 "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, h9999 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ বা উহ্য, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যযোগ্যতার উহ্য ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অলঙ্ঘন। h9999 সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না।

কোনো অবস্থায় h9999, এর পরিচালক, কর্মচারী, অধিভুক্ত, এজেন্ট বা লাইসেন্সদাতারা আপনার h9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি h9999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। যেকোনো পরিস্থিতিতে h9999-এর সর্বোচ্চ সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবি উত্থাপনকারী ঘটনার আগের ৩০-দিনের সময়কালে খেলোয়াড় কর্তৃক জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

h9999 নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন এবং খেলার জন্য খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা স্ব-বর্জন বিকল্প, জমার সীমা, সেশন সময় সীমা এবং রিয়েলিটি-চেক অ্যালার্ট সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি পরিসর সরবরাহ করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে সাহায্য নিতে এবং এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার জন্য অনুরোধ করছি।

• জমার সীমা সক্রিয় করতে বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধগুলি ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের h9999 অ্যাক্সেস করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং সরঞ্জামগুলির সম্পূর্ণ বিবরণ দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

৯. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা h9999-এর আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথম পর্যায়ে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। ৩০ দিনের মধ্যে আলোচনা বিষয়টি সমাধান না করলে, পক্ষগুলি বিরোধটি বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়। গেমের ফলাফল, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা বোনাস গণনা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে h9999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে, শুধুমাত্র প্রমাণযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির সাপেক্ষে।

h9999 এমন কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মটি সমস্ত এখতিয়ারে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ। অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ এমন অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সম্পূর্ণভাবে খেলোয়াড়ের নিজের ঝুঁকি এবং দায়িত্বে।

১০. যোগাযোগ এবং জিজ্ঞাসা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে h9999 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এর মধ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত জিজ্ঞাসার জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

ইমেইল: [email protected]। আমাদের আপনার বিষয়টি যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সমাধান করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার জিজ্ঞাসার একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। h9999 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং সারা বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে নিবেদিত।